Was ist Online Marketing?
„In der Online-Welt ist jeder ein Verleger.“ – Das Internet hat jedem die Möglichkeit gegeben, seine eigene Botschaft zu verbreiten.
Du fragst dich was Online Marketing eigentlich genau ist? Hier findest du alle relevanten Infos rund um das Thema!
Alle Marketingaktivitäten die im Internet umgesetzt werden zählen zu Online Marketing (auch Digitales Marketing genannt).
Insbesondere durch die Digitalisierung spielt sich immer mehr online ab. Daher werden diese Marketing Strategien zunehmend wichtiger. Dabei wird zum Beispiel unterschieden zwischen: Suchmaschinenmarketing, E-Mail Marketing, Social Media Marketing, Inbound Marketing, Content Marketing und viele weitere… Diese unterscheiden sich alle vom klassischen Offline Marketing und sprechen damit meistens auch andere Zielgruppen an.
Durch die Schnelllebigkeit des Internets müssen auch die Strategien immer wieder neu angepasst werden um sich von der Konkurrenz abzuheben. Um stetig auf dem Laufenden zu bleiben ist es ratsam sich immer wieder auf Blogs und Foren zu informieren. Eine der bekanntesten Plattformen rund um Digitales Marketing ist Hubspot. Hier kannst du dich über aktuelle Trends informieren oder dir wertvolle Tipps und Tricks der Profis abschauen. Das Sammeln von Daten spielt dabei eine ebenfalls eine große Rolle. Damit kannst du deine Maßnahmen gezielter auf die jeweiligen Zielgruppe anpassen.
Das spielt beispielsweise im Suchmaschinenmarketing eine große Rolle. Mehr Infos zu SEO/SEA findest du hier.
Welche Ziele verfolgt das Online Marketing?
Marketingmaßnahmen sind zielorientiert und sollten daher vor ihrer Umsetzung klar definiert werden. Dabei bietet das Verständnis des Kaufverhaltens der Kunden und ihrer Customer Journey eine solide Grundlage.
Die Ziele des Online Marketings lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen:
Branding
- Steigerung der Markenbekanntheit und -wahrnehmung
- Schaffung eines positiven Markenimages
- Positionierung der Marke im Markt
- Differenzierung von Wettbewerbern
- Leadgenerierung:
Gewinnung potenzieller Kunden (Leads)
- Aufbau einer qualifizierten Interessentenliste
- Förderung von Kundenbeziehungen
Sales
- Steigerung des Umsatzes
- Erhöhung der Conversion-Rate
- Optimierung des Verkaufsprozesses
Engagement
- Förderung der Interaktion mit der Marke
- Aufbau einer aktiven Community
- Steigerung der Kundenbindung
Backlinks & Presse:
- Verbesserung der Suchmaschinen-Sichtbarkeit (SEO)
- Erhöhte Glaubwürdigkeit und Autorität der Marke
- Erreichung neuer Zielgruppen durch Presseberichte
Messung des Erfolgs
Um den Erfolg von Online-Marketing-Maßnahmen zu messen, werden sogenannte KPIs (Key Performance Indicators) verwendet. Neben den bereits genannten Faktoren spielen auch folgende KPIs eine wichtige Rolle:
Traffic: Anzahl der Besucher auf der Website
Absprungrate: Anteil der Besucher, die die Website nach dem Aufruf einer einzigen Seite wieder verlassen
Verweildauer: Durchschnittliche Zeit, die Besucher auf der Website verbringen
Social Media-Metriken: Likes, Kommentare, Shares, Follower
E-Mail-Marketing-Metriken: Öffnungsraten, Klickraten, Conversion-Rate
Return on Investment (ROI): Ertrag einer Marketing-InvestitionIndividuelle Zielsetzung
Die konkreten Ziele eines Unternehmens hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel:
- Branche und Unternehmensgröße
- Produkte oder Dienstleistungen
- Zielgruppe
- Budget
- Phase im Unternehmenszyklus
SMART-Formuleirte Ziele – Besipiele
Start-ups:
Ziel 1: Bis Ende des Jahres die Markenbekanntheit um X% in der Zielgruppe der 18-25-Jährigen in der Region Y erhöhen, gemessen an einer Online-Umfrage.
Ziel 2: 100 zahlende Kunden bis zum ersten Quartal des nächsten Jahres gewinnen, gemessen an den Umsatzzahlen.
Etablierte Unternehmen:
Ziel 1: Den Marktanteil im Bereich X um 5% bis Ende des Geschäftsjahres steigern, gemessen an den Marktforschungsdaten.
Ziel 2: Die Kundenbindung erhöhen, indem die durchschnittliche Bestellfrequenz um 20% bis zum nächsten Jahr gesteigert wird, gemessen an den Kundendaten.
Ziel 3: Die Einführung des neuen Produkts Y so gestalten, dass innerhalb von drei Monaten 10.000 Einheiten verkauft werden, gemessen an den Verkaufszahlen.
Non-Profit-Organisationen:
Ziel 1: Bis zum Jahresende 50.000€ Spenden für Projekt Z sammeln, gemessen an den Spendenquittungen.
Ziel 2: 20 neue Freiwillige für das Projekt A gewinnen, gemessen an den Anmeldezahlen.
Ziel 3: Durch die Kampagne B die öffentliche Wahrnehmung zum Thema C um X% steigern, gemessen an einer Online-Umfrage.
Die wichtigsten Online-Marketing-Kanäle
- Suchmaschinenoptimierung (SEO): Hier geht es darum, deine Website für Suchmaschinen wie Google zu optimieren, um in den Suchergebnissen möglichst weit oben zu erscheinen.
- Suchmaschinenwerbung (SEA): Mit SEA schaltest du gezielt Anzeigen in Suchmaschinen.
- Social Media Marketing: Nutze Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn oder TikTok, um mit deiner Zielgruppe zu interagieren.
- Content Marketing: Erstelle hochwertige Inhalte (z.B. Blogartikel, Videos) und teile sie, um deine Zielgruppe zu informieren und zu unterhalten.
- E-Mail-Marketing: Baue eine E-Mail-Liste auf und versende regelmäßig Newsletter, um deine Kunden auf dem Laufenden zu halten.
- Affiliate Marketing: Werbe für Produkte anderer Unternehmen und verdiene eine Provision für jeden Verkauf, den du generierst.
Erste Schritte im Online Marketing
- Zielgruppe definieren: Wer sind deine idealen Kunden? Was sind ihre Bedürfnisse und Interessen?
- Website erstellen: Deine Website ist deine digitale Visitenkarte. Achte auf ein ansprechendes Design und eine gute Benutzerfreundlichkeit.
- Content erstellen: Beginne mit der Erstellung von hochwertigem Content, der deiner Zielgruppe einen Mehrwert bietet.
- Social Media-Profile anlegen: Wähle die passenden Social-Media-Kanäle für deine Zielgruppe aus und gestalte deine Profile ansprechend.
- Erste Marketingmaßnahmen starten: Beginne mit kleinen Schritten und teste verschiedene Marketingkanäle aus.
Tipps für Anfänger
- Lernen nie aufhören: Das Online Marketing entwickelt sich ständig weiter. Bleib am Ball und informiere dich regelmäßig über neue Trends.
- Sei geduldig: Erfolge stellen sich nicht von heute auf morgen ein. Gib deinen Marketingmaßnahmen Zeit.
- Analysiere deine Ergebnisse: Nutze Analysetools, um den Erfolg deiner Maßnahmen zu messen und deine Strategie entsprechend anzupassen.
- Netzwerke: Tausche dich mit anderen Marketern aus und lerne von ihren Erfahrungen.
Fazit
Online Marketing bietet unzählige Möglichkeiten, dein Unternehmen erfolgreich zu machen. Mit diesem Leitfaden hast du einen guten Startpunkt. Wichtig ist, dass du Spaß an der Sache hast und bereit bist, Neues zu lernen.
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